此文章适用于 Form 3, Form 3B
 

当打印机发生异常时，其触摸屏会显示错误信息以及错误详情。

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诊断日志

Formlabs 打印机可保存诊断日志，以提供有关打印机的详细信息。联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以加快解决故障时，请附上诊断日志以及其他相关观察结果和详细信息。

对于通过有效无线网络或以太网连接到互联网的打印机：

1. 点击打印机屏幕 Home（主页）左下角的扳手图标。显示 Settings（设置）菜单。
2. 点击 System（系统）。显示 System（系统）菜单。
3. 点击 Upload Diagnostic Info（上传诊断信息）。显示是否确认“上传诊断信息”。
4. 点击 Next（下一步） 以开始上传。上传完成后会显示确认消息。
5. 若打印机显示“无法上传日志”的错误信息，则打印机可能存储空间不足，无法上传。请在打印 Queue（队列）中删除打印任务，清理出足够的存储空间以上传日志。
6. 重启打印机并重试上传。

对于未连接到互联网的打印机：

Formlabs SLA 打印机可保存诊断日志，以提供有关打印机的详细信息。联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以加快解决故障时，请附上诊断日志以及其他相关观察结果和详细信息。

1. 打开 PreForm。
2. 在菜单栏中单击 File（文件）> Printers（打印机）。显示 Printer List（打印机列表） 窗口。
3. 选择打印机的序列名称。显示所选打印机的 Printer Details（打印机详情） 窗口。
4. 单击 Download Logs（下载日志）。将打开一个确认窗口。
5. 单击 Browse（浏览），将诊断日志下载到计算机上的***位置。
6. 单击 OK（确定）。诊断日志以加密的 FORMLOGS 格式保存并显示。
7. 联系 Formlabs Support 时请附上日志文件。
8. 若 PreForm 显示 ERROR_BAD_STATE 信息，则打印机可能存储空间不足，无法上传。请在打印 Queue（队列）中删除打印任务，清理出足够的存储空间以上传日志。
9. 重启打印机并重试上传。

进一步了解 网络和非网络连接选项。

树脂盒分配错误

若打印机尝试分配树脂但树脂盒未流出树脂，则显示 Cartridge Dispense Error（树脂盒分配错误）。这通常是因为树脂盒是空的。每个树脂盒都能容纳并有效分配一升树脂。当一升树脂分配完后，请处理树脂盒并用新的树脂盒继续打印。

若树脂盒不是空的但打印机仍然无法分配树脂，则树脂盒可能存在问题，导致无法分配树脂：

1. 请检查确认树脂盒的通气帽已打开。检查通气帽的内部，确认通气口未堵塞。可以拧松通气帽。检查位于树脂盒底部的咬阀，确保其在受挤压后打开。
2. 检查通气帽的内部，确认通气口未堵塞。
3. 可以拧松通气帽。
4. 检查位于树脂盒底部的咬阀，确保其在受挤压后打开。

树脂不足

在开始每次打印前，打印机会检查树脂盒中估计的树脂量。若估计的树脂量不足以打印部件，打印机则会显示 Cartridge Low（树脂不足） 信息。

这时，请轻触触摸屏上的 Ignore（忽略） 继续打印。但如果在打印中途树脂耗尽，打印机则会暂停，待插入新的树脂盒后继续打印。长时间暂停打印会导致打印部件表面产生一条水平线。因此，可以在打印前将树脂量不足的树脂盒换成新树脂盒，或随时监控打印，一旦当前树脂盒树脂耗尽，立刻插入新的树脂盒。

树脂槽填充过量

若树脂槽树脂填充过量，打印机将显示该错误。使用注射器或小型一次性杯将少量树脂转移到 单独的容器 中。若打印机的树脂槽填充过量警告有误，请检查 浮标 是否能自由移动以及 LevelSense 液位检测板是否受到损坏。

树脂槽缺失和树脂盒缺失错误

若打印机未检测到插入的树脂槽或树脂盒，请检查树脂槽或树脂盒上的 ID 芯片是否存在且干净。若芯片受污染或缺失，会导致打印机无法检测到树脂槽或树脂盒。

这时，请完全取下树脂槽或树脂盒并重新插入。插入的树脂盒顶部应与打印机背面齐平。完全插入的树脂槽会锁定在树脂槽托架的导轨中，并与打印机背面齐平。

树脂槽和树脂盒警告

打印机会检测树脂槽和树脂盒中的树脂类型，确保其与当前打印任务相匹配。若与打印任务中识别的树脂类型不相匹配，打印机则会显示 Resin Tank and Cartridge Warning（树脂槽和树脂盒警告），并提示您插入与打印任务设置相匹配的树脂槽和树脂盒。

树脂槽警告

若先插入树脂盒后，其中的树脂类型与树脂槽中的树脂类型不相匹配，打印机则会显示 Resin Tank Warning（树脂槽警告）。这时，请取出树脂槽，然后更换为与树脂盒相匹配的树脂槽。

如果树脂槽未使用过且很清洁，但使用了错误的树脂类型编程，请点击 Ignore（忽略） 以 重新给树脂槽的树脂类型编程。

树脂盒警告

若先插入树脂槽后，其中的树脂类型与树脂盒中的树脂类型不相匹配，打印机则会显示 Cartridge Warning（树脂盒警告）。这时，请取出树脂盒 ，然后更换为与树脂槽相匹配的树脂盒。

电机卡住

传感器可追踪打印机的电机移动情况。若电机未在适当的时间内返回到原始位置，打印机则会显示 Motors Jammed（电机卡住）。

若部件的移动路径上有障碍物，会导致电机无法正常移动。请打开机罩，检查构建平台和 Light Processing Unit（LPU）。移除障碍物后将构建平台和树脂槽取出并重新插入。

 

加热器错误

若打印机在 60 分钟后不能达到 30°C（86°F） 的目标温度，则会停止加热。在较冷的操作环境中，打印机可能需要几次加热循环才能达到所需温度。请 重新开始打印 以再次开始加热。更多相关信息，请参阅支持文档 保持树脂温度。

错误 147

此错误表明打印机无法运行张紧器系统。这种问题通常由软件问题引起，可以通过重启打印机并确保固件为新加以解决。如果您反复看到此错误消息，请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商。

树脂盒耗尽

每个树脂盒都能容纳并有效分配一升树脂。当一升树脂分配完后，请 处置树脂盒 并用新的树脂盒继续打印。更换耗尽的树脂盒后重新开始打印。

树脂液位传感器错误

LevelSense 液位检测板位于树脂槽的正后方。它可以感测树脂槽中金属浮标的位置，以确定树脂槽中的树脂量。如果 浮标 或 LevelSense 液位检测板有问题，则打印机可能显示 Resin Level Sensor Error（树脂液位感应器错误）。

如果打印机显示 Resin Level Sensor Error（树脂液位传感器错误），请按照下列步骤操作：

1. 确保打印机已调平。
2. 检查树脂槽：
   • 移除树脂槽。
   • 检查 浮标 是否能自由移动。
   • 重新插入树脂槽并将其推回到位。当树脂槽安装好后，触摸屏会显示确认信息。
3. 检查 LevelSense 液位检测板：
   • 移除树脂槽。
   • 检查 LevelSense 液位检测板。若受损，请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商。
4. 重新校准 LevelSense 液位检测板：
   • 点击打印机屏幕上的扳手图标。显示 Settings（设置）菜单。
   • 点击 Maintenance（维护）。显示 Maintenance（维护）菜单。
   • 点击 Resin Level Calibration（树脂液位校准）。
   • 请按屏幕上的说明进行操作：
     • 点击 Next（下一步） 以开始校准程序。
     • 从打印机中取出树脂槽（若有）并点击 Next（下一步）。
     • 关闭打印机机罩并点击 Calibrate（校准）。
     • 校准程序完成后，点击 Done（完成）。
5. 若打印机仍然显示错误，请更换不同的树脂槽。如果更换树脂槽后没有再次出现错误，那么问题可能就出在树脂槽上。
6. 如果所有树脂槽都出现错误，请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商。

 

挂杆检查失败

每次开始打印前，LPU 箱都会在树脂槽覆膜层上前后推动混合器数次。这种活动能混合树脂槽中的树脂，同时检查覆膜层和构建平台上是否有固化树脂。如果混合器的移动路径受到固化树脂阻挡，其磁铁将与 LPU 箱中的磁铁解耦，打印机便会暂停打印。这是混合器的特有操作，旨在保护树脂槽覆膜层，并防止后续的打印失败的情况。

警告：

树脂可能引起皮肤刺激或皮肤过敏反应。处理液态树脂或树脂涂层表面时，请戴上手套。用大量肥皂和水冲洗皮肤。请勿使用含有酒精的产品清洗皮肤，如洗手液或任何其他溶剂。

如果打印机显示 Mixer Check Failure（挂杆检查失败），请执行以下步骤：

1. 先移除构建平台并检查平台上是否有固化树脂或其他碎屑。
2. 再移除树脂槽并将其放在原包装盒内。
3. 重新安装混合器。
4. 使用树脂槽清理工具 检查树脂槽覆膜层 上是否有固化树脂或其他碎屑。
   • 如果发现固化树脂， 请使用树脂槽清理工具将其清除。
5. 重新插入树脂槽和构建平台。
6. 重新开始打印。

如果树脂槽是新的，没有使用过：

1. 从打印机中取出树脂盒。
2. 拧开并取下树脂盒顶部的通气帽。
3. 从树脂盒中将少量树脂小心地倒入树脂槽中，稍稍覆盖住柔性覆膜层。
4. 更换通气帽。
5. 将树脂盒插入打印机中。
6. 重新开始打印。

注意：

请勿使用部件去除工具、刮刀、平口剪钳或任何其他金属工具来检查树脂槽或清除树脂槽中的固化树脂。这些工具可能会损坏树脂槽覆膜层，导致打印失败和/或树脂溢出。

如果清理构建平台和树脂槽后仍未解决问题，请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商：

打印机倾斜

Formlabs SLA 打印机在处于水平状态时运行效果较佳。触摸屏会在必要时提示您调平打印机。选择 Settings > Printer Leveling（设置 > 打印机调平） 可查看当前调平状态。

请按照触摸屏提示进行操作，并使用调平工具 调平打印机。

 

打印时重置

若果在打印任务期间打印机电源中断，打印机重启时不会继续执行打印任务。触摸屏显示 Reset While Printing（打印时重置）。如果意外重置，请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商。

 

Wi-Fi 错误

打印机根据 Wi-Fi 接入点对连接尝试的响应显示特定的错误信息。请参阅支持文档 连接您的打印机 以通过 Wi-Fi，USB 或以太网建立连接。请与网络管理员联系，确保无线网络经过配置后允许打印机接入。对于 Windows 操作系统， 请确认已正确安装 Bonjour 服务器。这是连接所必需的操作。PreForm 和打印机必须连接到相同的网络才能进行无线上传。

无效的网络密匙

密码输入错误。检查网络密码。请与网络管理员联系，确保无线网络经过配置后允许打印机接入。

连接失败

打印机无法配置无线连接，且无法连接到网络。请与网络管理员联系，确保无线网络经过配置后允许打印机接入。

 

有关恢复出厂设置的说明

在某些情况下，恢复出厂设置可能会纠正打印机的异常行为。异常行为可能包括未知错误信息、固件更新不完整、触摸屏未响应或 PreForm 连接故障。恢复出厂设置会删除自定义设置，包括保存在 Queue（队列） 中的打印件和网络连接。

注意：

恢复出厂设置会删除所有打印任务信息、自定义设置和诊断日志。在恢复出厂设置之前，请上传诊断日志。

若要执行恢复出厂设置：

1. 请拔下打印机电源插头。
2. 重新连接打印机的电源线。
3. 出现 Formlabs 徽标后，按住位于打印机背部、USB 端口下方的按钮，直到屏幕上出现 Resetting to factory defaults（重置为出厂默认设置）。您可能需要使用回形针或其他小工具才能按下重置按钮。
4. 松开按钮。
5. 触摸屏显示 Factory reset complete（恢复出厂设置完毕），然后开始初始化打印机。

请检查打印队列，确认重置成功。重置成功后，打印队列为空。如果重置未能解决问题，请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商